Annuleren kan altijd. Wat het kost, hangt af van het park waar je reis plaatsvindt en van het moment waarop wij je schriftelijke annulering ontvangen.
Elke reis heeft een eigen annuleringsstaffel, bepaald door de voorwaarden van het park en de accommodatie. Die staffel zie je op de reispagina, in stap 3 van de checkout en in je bevestigingsmail. De versie in je bevestigingsmail is de versie die voor jouw boeking geldt.
De percentages zijn van de totale reissom per deelnemer. Het moment van annuleren is de datum waarop wij de schriftelijke annulering ontvangen.
Annuleren gebeurt schriftelijk via hallo@adventuretravels.nl, met het boekingsnummer en de namen van de deelnemers die het betreft. Je ontvangt binnen twee werkdagen een bevestiging met het bedrag dat volgens de staffel wordt terugbetaald.
Wordt een deel van de groep geannuleerd, dan kan de prijs per resterende deelnemer wijzigen wanneer de reis op groepsgrootte is gecalculeerd. Wij geven dat vóór verwerking van de annulering aan.
Een vlucht die wij op jouw verzoek hebben bijgeboekt, valt onder de voorwaarden van de luchtvaartmaatschappij en niet onder de staffel van het park. Bij een groepsreis met vlucht inbegrepen staat dat in de staffel van die reis vermeld.
Een annuleringsverzekering vergoedt in veel gevallen de annuleringskosten bij ziekte of andere gedekte omstandigheden. Sluit deze af op het moment van boeken; later afsluiten dekt gebeurtenissen vóór de ingangsdatum niet.
Controleer of de polis de geboekte sport dekt. Wakeboarden valt bij sommige verzekeraars onder een aparte watersportdekking.
Wanneer wij een reis annuleren, bijvoorbeeld omdat het minimum aantal deelnemers van een groepsreis niet wordt gehaald, bieden wij een alternatieve datum aan of betalen wij de volledige reissom binnen veertien dagen terug. Bij annulering door ons zijn geen kosten voor de reiziger verschuldigd.